Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte, die defekt sind oder während des Versands beschädigt wurden. Informieren Sie uns einfach, und wir stellen Ihnen eine Rücksendeadresse zur Verfügung sowie wahlweise einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Support – wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.

Wir erstatten keine Rückzahlungen, wenn:
Ihre Bestellung aufgrund von Umständen, die in Ihrem Einflussbereich liegen, nicht ankommt (z. B. Angabe einer falschen Lieferadresse).

Sie können Rückerstattungsanfragen innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (30 Tage) stellen. Dies können Sie tun, indem Sie uns über die Seite „Kontaktieren Sie uns“ eine Nachricht senden.

Stornierung von Bestellungen

Alle Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden. Wenn Ihre Bestellung bereits bezahlt wurde und Sie diese ändern oder stornieren möchten, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess begonnen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.